Ebben a cikkben összefoglaljuk, mi az OpenAI Ads, hogyan működik, jelenleg milyen tesztelési fázisban tart, hogyan néz ki a kampányok kezelése, és hogyan segít a csatlakozásban a Mergado. A végén megnézzük azt is, merre tarthat a rendszer a jövőben.
Mi az OpenAI Ads
Az OpenAI Ads olyan fizetett hirdetések, amelyek közvetlenül a ChatGPT válaszain belül jelennek meg. A hirdetés a szöveges válasz vége alatt jelenik meg, egyértelműen szponzorált tartalomként van megjelölve, és vizuálisan el van választva az asszisztens tényleges válaszától.
A rendszer hitelességéhez kulcsfontosságú az OpenAI állítása, miszerint a hirdetések semmilyen módon nem befolyásolják a válaszok tartalmát. A hirdetési rendszer a nyelvi modelltől elkülönített infrastruktúrán fut, és a hirdetőknek nincs ráhatásuk arra, hogyan, mikor és mit válaszol a ChatGPT a felhasználónak. A hirdetés csak „hozzáadódik” a válaszhoz, de nem avatkozik bele. A felhasználók beszélgetései emellett privátak maradnak a hirdetők számára – az OpenAI nem osztja meg és nem adja el a tartalmukat a hirdetőknek.
A hirdetések ráadásul nem érintik az összes felhasználót. Csak a Free és a Go csomagokban jelennek meg. A fizetős Plus, Pro, Business, Enterprise és Education csomagok teljesen hirdetésmentesek maradnak. Az OpenAI azt is állítja, hogy a hirdetések nem jelennek meg olyan fiókoknál, amelyeket 18 év alatti személyekhez azonosítottak.
Hogyan működik a hirdetési rendszer
Célzás kontextus alapján, nem kulcsszavak alapján
A klasszikus kereső PPC-vel ellentétben az OpenAI Ads nem pontos kulcsszóegyezéssel dolgozik. A hirdetők hirdetéscsoport szinten úgynevezett kontextuális javaslatokat (context hints) adnak meg – olyan témák, beszélgetések vagy termékek leírását, ahol a hirdetésük relevanciát találhat. A rendszer ezután a szélesebb kontextus alapján dönt a megjelenítésről: az aktuális beszélgetés tartalma és szándéka, a hirdetés céloldala, címe és szövege, illetve – ha a felhasználó bekapcsolta a hirdetések személyre szabását – a ChatGPT szokásos használatából származó egyéb jelzések alapján.
Más szóval a hirdető nem pontos kulcsszavakat ad meg, hanem inkább azt a kontextust, amiben értelme van megjelennie. A végső döntést a megjelenítésről mindig az OpenAI algoritmusa hozza meg.
Aukciós modell és vásárlási módok
Az OpenAI nem aszerint választja ki a hirdetéseket, hogy ki ajánl többet. Az is számít, mennyire releváns a hirdetés az adott beszélgetéshez. Egy alacsonyabb, de magas relevanciájú ajánlat így nyerhet egy magasabb, de kevésbé releváns ajánlattal szemben.
Két alapvető vásárlási modellt támogat a rendszer:
- CPM – ár ezer megjelenésért
- CPC – ár kattintásonként, az OpenAI kezdő maximális ajánlatként 3 – 5 USD‑t javasol kattintásonként
Az ajánlatokat hirdetéscsoport szinten állítod be.
Tartalmi szabályok
Nem minden hirdető és nem minden termék hirdethet a ChatGPT-ben. Hirdetést például nem adhatnak fel érzékeny iparágakból származó hirdetők, mint az egészségügy vagy a fegyverek. A jelenlegi tesztidőszak alatt a hirdetések csak bizonyos kategóriákra korlátozódnak, konkrétan: életmód és háztartási cikkek, helyi szolgáltatások, utazás és élmények, digitális termékek és oktatás. A rendszer emellett felismeri az úgynevezett „brand-unsafe” beszélgetéseket is. Ez azt jelenti, hogy ha egy hirdetés jelenléte egy adott beszélgetésben nem lenne helyénvaló, az OpenAI ott nem jeleníti meg.
Milyen tesztelési fázisban van, és ki csatlakozhat
Az OpenAI Ads még mindig pilot tesztelési fázisban van, nem egy széles körben elérhető termék. A pilot 2026 februárjában indult az USA-ban, a Free és Go csomagok felhasználói számára, márciusban az OpenAI bejelentette, hogy a tesztelés eddig nem volt negatív hatással a felhasználók bizalmára, májusban pedig az USA‑n kívülre is kiterjesztették – az Egyesült Királyságba, Kanadába, Ausztráliába, Mexikóba, Brazíliába, Japánba, Dél-Koreába és Új-Zélandra.
Az Ads Managerben (az a felület, ahol a hirdetők beállítják és kezelik a kampányaikat) két különböző dolgot kell megkülönböztetni:
- Kire célozható a kampány („Locations for this campaign”) – jelenleg 40 ország közül lehet választani, ebből 31 európai (gyakorlatilag az egész EU, plusz Norvégia, Izland, Liechtenstein és az Egyesült Királyság).
- Ki hozhat létre fiókot („Billing address”) – a fiók létrehozása és a számlázási cím megadása jelenleg 9 ország számára elérhető (USA, Egyesült Királyság, Kanada, Ausztrália, Brazília, Japán, Dél-Korea, Mexikó és Új-Zéland).
Magához az Ads Managerhez való hozzáférés egyelőre nem nyitott bárki számára. Az OpenAI megerősítette, hogy még nem indította el teljesen, és visszajelzéseket gyűjt a tesztelő hirdetők egy szűkebb csoportjától. Azok a cégek, amelyek szeretnének hirdetni a ChatGPT-ben, regisztrálhatnak az openai.com/advertisers oldalon, és várhatják, hogy megnyíljon a hozzáférés a saját országukban.
Hogyan néz ki a kampányok kezelése
Az OpenAI a hirdetések kezelésére az Ads Managert kínálja – ez egy olyan platform, ahol egy helyen hozhatod létre, indíthatod el és kezelheted a kampányokat, a teljesítmény nyomon követésére szolgáló eszközökkel együtt. Az amerikai ügyfeleinkkel való együttműködésnek és saját teszt fiókunknak köszönhetően nekünk, a Mergadónál is van hozzáférésünk az Ads Managerhez. A felület elrendezése hasonlít a Google Ads-hoz.
Az Ads Manageren belül a hirdetők a következőket tehetik:
- regisztrálhatnak hirdetőként, és megadhatják a fizetési adataikat,
- beállíthatják a kampányok költségkeretét, ajánlatait és a költés ütemét,
- tömegesen feltölthetik a hirdetési anyagokat, vagy közvetlenül az eszközben hozhatják létre azokat,
- elindíthatják és szerkeszthetik a kampányokat,
- nyomon követhetik a teljesítményt, és jelentést készíthetnek az eredményekről (megjelenések, kattintások, költés, ROAS, CTR, CPC, CPM, konverziók),
- nyomon követhetik a módosítások előzményeit, így visszakereshetők a kampányokban végzett változtatások,
- használhatnak fejlettebb funkciókat is, mint a kampányok tömeges kezelése API‑n keresztül, vagy a helyszínek kizárása a célzásból.
Az Ads Manager még béta fázisban van. Folyamatosan fejlődik, és egy élő, gyorsan változó termék. Az OpenAI fiókonként fokozatosan vezeti be az újdonságokat, így előfordulhat, hogy két hirdető nem ugyanabban a pillanatban látja ugyanazt a funkciócsomagot.
Hogyan kerül a termékkatalógus a rendszerbe
A hirdetők számára az adminisztráció kulcsfontosságú része a termékkatalógus feltöltése. Az Ads Manager jelenleg három módot kínál erre:
- fájl feltöltése (CSV vagy TXT) közvetlenül a webes felületen keresztül
- egy URL-cím megadása, ahol a katalógus elérhető
- csatlakozás SFTP‑n keresztül automatizált, szerverről szerverre történő feltöltéshez (ez a megoldás emellett a TSV és a JSONL formátumot is támogatja).
A feednek minden esetben meg kell felelnie az OpenAI specifikációjának.
A kampányok felépítése koncepcionálisan megegyezik a Google Ads-éval vagy a Meta Ads-éval: kampány → hirdetéscsoport → hirdetés. A hirdető azonban nem választ kulcsszavakat kézzel. A rendszer maga párosítja a katalógus egyes termékeit a beszélgetésekkel a felhasználó szándéka alapján. Azt, hogy egy adott termék megjelenhet‑e hirdetésként, az is_ads_eligible elem (illetve jelző) szabályozza.
A kötelező elemek nem elegendők, a lényeg a konverzációs attribútumokban rejlik
A ChatGPT Shopping feed viszonylag széles specifikációval rendelkezik – összesen 75 elemmel. Ezek többsége viszont nem kötelező. Egy tesztben, amikor egy meglévő Google Shopping feedet alakítottunk át ChatGPT formátumra, ennek a 75 elemnek csak 19‑e volt kitöltve, és az OpenAI ennek ellenére probléma nélkül jóváhagyta a termékeket.
Ez azonban nem jelenti azt, hogy a többi elem ne számítana. Éppen ellenkezőleg – a kiegészítő, úgynevezett konverzációs attribútumok kulcsfontosságúak abban, hogy milyen jól és milyen gyakran jelenik meg valójában a termék a ChatGPT-ben, és mennyire relevánsan mutatja be azt a rendszer. Ezek az attribútumok olyan módon írják le a terméket, ami jobban megfelel annak, ahogyan a felhasználók valójában kérdeznek róla és beszélnek róla a ChatGPT-vel folytatott beszélgetés során. Egy olyan feed, amely csak a minimális követelményeket teljesíti, sikeresen feltölthető és átmegy a jóváhagyáson, de a potenciáljának jelentős részétől megfosztja a termékeket éppen abban a pillanatban, amikor a felhasználó ténylegesen beszélget róla a ChatGPT-vel.
A fizetett hirdetés és a termékek organikus megjelenésének kapcsolata
A feltöltött termékkatalógus nemcsak a fizetett hirdetéseket szolgálja. Ugyanezt a feedet használja az OpenAI a termékek organikus megjelenítésére is a ChatGPT válaszaiban, valamint a beszélgetésen belüli fizetéshez (checkout). Azt, hogy egy adott termék mire használható, három külön elem (illetve jelző) szabályozza:
- is_eligible_search – a termék organikus megjelenítésre szánt,
- is_eligible_checkout – a termék a ChatGPT‑n belüli vásárlás lezárására szánt,
- is_ads_eligible – a termék fizetett hirdetésre szánt.
Az újonnan felvett termékeknél az OpenAI alapértelmezés szerint bekapcsolja a searchet, és kikapcsolja a checkoutot. A fizetett és az organikus rész elkülönítését tehát nem egy külön adatforrás, hanem ugyanazon a feeden belüli jogosultság-beállítás végzi.
Kampánykezelés közvetlenül a ChatGPT-ben
A webes Ads Manager mellett az OpenAI hivatalos alkalmazást (plugint) is kínál ChatGPT Ads Manager néven, amellyel az egész platform konverzációs módon, közvetlenül a ChatGPT-ben irányítható. Az alkalmazás képes hirdetési fiókokat, kampányokat, hirdetéscsoportokat és hirdetéseket létrehozni és kezelni, kiértékelni a teljesítményt és a konverziókat, kreatívokat feltölteni, és bizonyos esetekben akár a self-serve fiók létrehozását is befejezni.
Olvasási és írási jogosultsággal is rendelkezik, tehát ténylegesen módosítja a kampánybeállításokat – opcionálisan viszont bekapcsolható egy olyan ágens mód is, amely csak javaslatokat tesz, és önállóan nem avatkozik bele a kampányokba. Az alkalmazás elérhetősége a többi újdonsághoz hasonlóan fiókonként fokozatosan válik elérhetővé, így egyelőre nem minden hirdető látja.
Mit jelent ez a webshopok számára
Az e‑kereskedelem számára az OpenAI Ads egyelőre új, kevéssé feltárt, de potenciálisan nagyon releváns csatorna – mégpedig több okból is:
-
A ChatGPT vásárlási tanácsadóvá válik. Az emberek egyre gyakrabban kérdezik a ChatGPT‑t nemcsak információért, hanem közvetlenül arról is, mit vegyenek, melyik terméket válasszák, vagy melyik szolgáltatást vegyék igénybe. Ez pontosan az a pillanat, amikor a fizetett hirdetésnek értelme van – a felhasználó összehasonlítási és döntési fázisban van, nem csupán passzívan olvas.
-
Egyelőre kísérletről van szó, nem bizonyított megtérülésű csatornáról. A magasabb ár és a folyamatosan változó szabályok miatt jelenleg érdemesebb az OpenAI Ads-ot kisebb, elkülönített, koncepció-igazolásra és márkaismertségre szánt költségkerettel tesztelni, mint a bevált teljesítményalapú csatornák helyettesítőjeként kezelni.
-
Az elérhetőség egyelőre korlátozott. Mielőtt egy webshop időt fektetne a kampányok előkészítésébe, érdemes ellenőrizni, hogy a piaca és a cég mérete egyáltalán része‑e a jelenleg nyitott tesztelésnek. A hozzáférés folyamatosan bővül, és jövő héten Európába is megérkezik.
-
A technikai előkészület viszont már most is megéri. A termékfeed OpenAI-hoz való, SFTP‑n keresztüli csatlakoztatása előre beállítható, még azelőtt, hogy a pilot megnyílna az adott országban – erről bővebben lentebb olvashatsz.
Hogyan segít a Mergado az OpenAI Ads-hoz való csatlakozásban
A Mergado támogatja a termékfeedek exportálását közvetlenül az OpenAI által megkövetelt formátumba, beleértve az automatikus, rendszeres feltöltést SFTP‑n keresztül az OpenAI szerverére. Az SFTP/FTP szerveredhez való csatlakozást elég egyszer beállítanod a Mergado Keychainben, és utána egy vagy akár több projektnél is használhatod egyszerre. Így nem kell manuálisan foglalkoznod a csatlakozás technikai oldalával – a Mergado a megfelelő specifikáció szerint generálja le a feedet, és gondoskodik a rendszeres kézbesítéséről.
Az OpenAI SFTP szerveréhez való csatlakozást akár már a projekt létrehozásakor is beállíthatod, akár a Canvasban, akár a régi felhasználói felületen (a Keychainben meglévő kapcsolat felhasználásával, vagy egy új létrehozásával).
Bár a cseh és szlovák webshopok egyelőre nem hozhatnak létre saját fiókot az Ads Managerben (hiányzik a számlázási támogatás ezekhez az országokhoz), érdemes a Mergadón keresztüli csatlakozást előre beállítani. Amint az OpenAI megnyitja a számlázást a további európai országok számára is, azonnal csatlakozhatsz, felesleges csúszás nélkül.
Valós ügyfeleken bizonyítva
Az integrációt végponttól végpontig teszteltük egy valódi, külföldi webshopon, amely bekapcsolódott az OpenAI Ads pilot tesztelésébe. A saját teszt eredményei:
- A ChatGPT Shopping formátum és a Mergado SFTP-csatlakozása is megbízhatóan működik – a Mergado rendszeresen elküldi az aktuális feedet az OpenAI szerverére, az OpenAI pedig látja és importálja az elvégzett módosításokat.
- A teljes 4 868 termékből 4 810-et sikerült feltölteni, azaz a katalógus túlnyomó többségét.
- A fő üzemeltetési nehézséget továbbra is az jelenti, hogy az OpenAI Ads Manager alig ad visszajelzést az adatok minőségéről. Az egyes termékek sikertelen feltöltésének okait próba-szerencse alapon kell megkeresni, konkrét indoklás nélkül a platform részéről.
Kitekintés a jövőbe
Több irány is mutatja, merre tarthat valószínűleg az OpenAI Ads:
- A klasszikus „kattintás → átirányítás a weboldalra” formátum mellett az OpenAI egy alapvetően más koncepciót is tesztel: az Agent típusú kampányokat. Ahelyett, hogy a hirdetésre kattintás megnyitná a hirdető céloldalát, elindul egy élő beszélgetés az adott cég automatizált AI ágensével, amelyet a rendszer automatikusan hoz létre a cég weboldalának tartalma alapján. Ez az ágens képes megbeszélni a felhasználóval, hogy mit keres, és a megfelelő termék vagy vásárlás felé irányítani – mindezt közvetlenül a chatben, anélkül, hogy át kellene lépni a weboldalra. Ezt a funkciót a hirdetéstechnológiai szakma független megfigyelői vették észre, az OpenAI hivatalosan még nem kommunikálja részletesen. Valószínűleg korai tesztelésről van szó, így nem biztos, hogy és milyen formában terjed majd el a gyakorlatban.
- A hirdetés és a vásárlás szorosabb összekapcsolása. A fejlődés afelé mutat, hogy a termék felfedezése, a döntés és a vásárlás egyetlen beszélgetési folyamaton belül zajlódjon, anélkül, hogy el kellene hagyni a ChatGPT‑t.
- A további piacok fokozatos megnyitása. Az OpenAI ismételten jelzi a szándékát, hogy további országokra bővítse a tesztelést, amint elég adata lesz a jelenleg tesztelt piacokról.
- Gyorsuló termékfejlesztés. Az a tempó, ahogyan az OpenAI új funkciókat ad hozzá az Ads Managerhez (bulk API, mérési integrációk, új formátumok), arra utal, hogy a cél egy teljes értékű, skálázható hirdetési platform felépítése, amely összemérhető a piac nagy szereplőivel.
Összefoglalás
Az OpenAI Ads még csak az útja elején jár – ezt egyértelműen mutatja a tesztelési fázis, a korlátozott elérhetőség, az ingadozó számok és az egyelőre magas ár. Ugyanakkor egy olyan platformról van szó, amely szokatlanul gyorsan fejlődik, és afelé tart, hogy a hirdetést közvetlenül összekapcsolja a beszélgetés alapú vásárlási folyamattal – ez olyan koncepció, amit a bevált platformok egyelőre nem kínálnak ugyanilyen formában.
A webshopok számára ez egyetlen dolgot jelent: kövesd a fejleményeket, ellenőrizd az elérhetőséget a saját piacodon, és ha van értelme, szánj egy kisebb teszt költségkeretet annak kiderítésére, hogyan működik ez az új csatorna. Azonnali megtérülés elvárása nélkül, de nyitott elmével afelé, amit hozhat, amint az OpenAI Ads egy teljes értékű termékké válik.
